La aproximativ 3.600 de reclamaţii s-au estimat aproape 3.500 de răspunsuri, procentul fiind de 96%, înaintea unor oraşe ca Bucureşti sau Iaşi. Faţă de Iaşi, numărul sesizărilor la Cluj e de nouă ori mai mare. Cetăţenii alertează autorităţile pe probleme extrem de variate: de la presupuse parcări realizate ilegal, la case locuite abuziv, până la iluminat stradal deficitar ori săli de învăţat insalubre, cum ar fi la Liceul de Muzică.